Kompenzácia od CK SOLVEX - fľaša vína ...

Chcem sa s vami podelit o zlu skusennost s CK SOLVEX,ktoru sme zazili v minulom roku. Tiez v mesiaci februar 2005 sme si zakupili dovolenku ja, manzelka a nasa vnucka /6 rocna/ v primorskej oblasti OBZOR, nakolko sa nam pacila fotka v katalogu /hotel priamo na plazi a splnal podmienku al inklusive/. Mala to byt ticha oblast v malom mestecku.Na letisku nas vyprevadzala/ dama s bulharskym prizvukom / asi to bola samotna majitelka a priala nam prijemnu dovolenku.

Let prebiehal dobre a v Bulharsku na letisku vo Varne sme si nasadli na autobus,ktorym sme sa mali do 1.hod. doviest do hotela HELIOS BEACH.

Delegatka v autobuse stale hovorila cestujucim o hoteloch a sluzbach v nich,len nas hotel nespominala.Ked sme mali po 2 hod. cesty prestavku isiel som za delegatkou s dotazom preco nespomina nas hotel a preco uz niesme na mieste. Ona mi odpovedala,ze do toho hotela nejdeme tak isto ani do oblasti Obzoru a ze mame nahradny hotel na Slnecnom pobrezi. /tam sme nechceli ist,lebo je tam rusno / este sa ma opytala ci mi nic v Bratislave neoznamili,lebo o tom ze je hotel obsadeny ???? vedeli 2-3 dni pred odletom.Tak sme sa dohadovali na parkovisku, delegatka telefonovala do Bratislavy, kde mi v telefone tuto skutocnost potvrdila veduca /alebo majitelka CK/ a oznamila nam ze mozeme si vybrat jeden vylet zadarmo a ze nam posle flasu vina /mal som al inklusie/???
Nesuhlasili sme s tym, lebo sme chceli kludnu dovolenku.Aj tak nas doviezli na Slnecne pobrezie do hotela AMFORA 30 min cesty od letiska v Burgase. Na izbe sme nemali ladnicku, klimu po urgenciach nam zapli na posledne 2 dni k plazi to bolo cez pieskove duny cca 200m, kde lehatka mali v rukach zvlastni ludia... a pytali strasne peniaze za lehatko. Tak sme tam ani nechodili. Mali sme mat vyhlad na more a vyhlad bol na smetisko pri ktorom boli kone,ktore vozili turistov.Ta isto som si inac predstavoval al inklusiv / nie ze na olovrant dali do chladiarenskeho boxu par chlebickov,ktore hned niekto zjedol a ked som prisiel s vnuckou tak tam nebolo nic a nic nedolozili/. Ked sme sa ubytovali tak rano sme zistili,ze vedla nas su ubytovane este dve rodiny, ktore stihol s touto cestovkou ten isty osud. Takze oni predali trom rodinam zajazdy do oblasi OBZOR, i ked to nemali potvrdene.

Po navrate z dovolenky som bol osobne v ich kancelarii, kde sedela dama s bulharskym prizvukom a na moju otazku preco mi to neoznamili pred nasupom na dovolenku /ved c.t.mali/ , ja som si splnil povinnost a v termine do 30.5. som zaplatil za pobyt 52.810.-sk a oni si nesplnili povinnost? Bolo mi oznamene,ze som dostal nahradne ubytovanie , jeden zajazd zadarmo a flasu vina, co by som este chcel? Na to som sa otocil, aby sa mi s mojim zdravim nic nestalo....

Pavel CERVA
BRATISLAVA

P.S. Mam aj ine zazitky z Bulharska,ale to je uz ina kapitola nesuvisi s cestoukou. Ked pocujem Bulharsko tak mam do dnesneho dna traumu a triasku....

Máte podobnú skúsenosť ? Neváhajte a kontaktujte nás a my to zverejníme a poradíme. V jednoste je sila a ak sa spojíme viacerí, tak dokážeme viac.



- návrat na hlavnú stránku -

úvodná stránka - spotrebiteľské združenia - SOI - korešpondencia s CK SOLVEX - foto - SACK - práva spotrebiteľa

Ak si chcete prečítať subjektívne názory klientov, ktorí využili služby cestovných kancelárií, kliknite si napr. na stránku www.zlacestovka.sk
Upozornenie: Na tejto stránke sú zobrazené názory čitateľov a návštevníkov našich stránok.
3W s.r.o. a p. Bereznanin nepreberá žiadnu zodpovednosť za prezentované názory a ani sa s nimi nemusí stotožňovať.

reklama